Agente specializzato nella gestione completa delle prenotazioni per gite in barca e tour marittimi, che ottimizza l'utilizzo della flotta e migliora l'esperienza del cliente attraverso un processo di prenotazione semplificato.
Caratteristiche e Funzionalità
- Calendario disponibilità imbarcazioni in tempo reale
- Sistema di prenotazione online con pagamento integrato
- Gestione automatica delle condizioni meteo-marine
- Database clienti con storico prenotazioni
- Configurazione tour personalizzati per durata e destinazioni
- Sistema di pricing dinamico basato su stagionalità
- Gestione capienza massima
- Invio automatico conferme e promemoria
- Integrazione con sistemi di fatturazione
- Gestione cancellazioni e rimborsi automatici
- Sistema di comunicazione con clienti via WhatsApp
Descrizione
Agente specializzato nella gestione completa delle prenotazioni per gite in barca e tour marittimi, che ottimizza l'utilizzo della flotta e migliora l'esperienza del cliente attraverso un processo di prenotazione semplificato.
Outcome Aziendale
Imbarcazioni più occupate, prenotazioni gestite più velocemente, meno cancellazioni last minute e fatturato in crescita grazie a prezzi ottimizzati.
Funzioni e Ruoli Sostituiti/Supportati
- Addetto prenotazioni e customer service
- Responsabile flotta per gestione disponibilità
- Operatore telefonico per informazioni clienti
- Addetto amministrativo per fatturazione
- Responsabile pricing e revenue management
Risparmio Orario
- Ultra Small Business (1-3 barche): 20-30 ore/mese
- Media Impresa (5-15 barche): 60-90 ore/mese
- Grande Impresa (20+ barche): 150-200 ore/mese
