Agente commerciale specializzato nella gestione degli ordini telefonici B2B che automatizza l'intero processo di vendita, dalla compilazione del carrello alla conferma, garantendo accuratezza e velocità nelle transazioni commerciali.
Caratteristiche e Funzionalità
- Riconoscimento vocale avanzato per compilazione ordini
- Database prodotti completo con pricing e disponibilità real-time
- Sistema di configurazione carrello automatico
- Calcolo automatico sconti, promozioni e condizioni contrattuali
- Integrazione con sistemi di inventory management
- Workflow approvazione ordini con controlli automatici
- Sistema di conferma ordine via email/SMS automatico
- Dashboard sales real-time per monitoring performance
- Sistema di suggestion cross-selling e up-selling
- Integrazione con sistemi ERP per sincronizzazione
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Outcome Aziendale
Ordini processati molto più rapidamente, errori quasi eliminati, valore medio degli ordini in crescita grazie a suggerimenti intelligenti e customer experience decisamente migliorata.
Funzioni e Ruoli Sostituiti/Supportati
- Sales assistant per presa ordini telefonici
- Customer service per gestione clienti
- Addetto vendite per configurazione prodotti
- Data entry operator per inserimento ordini
- Inside sales per gestione account commerciali
