Agente di reservation management che ottimizza la gestione dei tavoli del ristorante attraverso prenotazioni intelligenti, controllo disponibilità real-time e analytics per massimizzare l'occupancy rate.
Caratteristiche e Funzionalità
- Sistema di prenotazione tavoli con controllo disponibilità real-time
- Gestione turni e slot temporali ottimizzati
- Database clienti con storico prenotazioni e preferenze
- Sistema di conferma automatica via SMS/email
- Gestione liste d'attesa con riassegnazione automatica
- Analytics performance ristorante e peak hours
- Sistema di reminder automatici per clienti
- Workflow gestione no-show e penalizzazioni
- Portal cliente per prenotazioni online
- Sistema di feedback automatico post-cena
Outcome Aziendale
Migliora nettamente l’efficienza dei tavoli, abbatte i no‑show, aumenta i coperti serviti e fa crescere in modo marcato la soddisfazione dei clienti sul servizio prenotazioni.
Funzioni e Ruoli Sostituiti/Supportati
- Hostess per gestione prenotazioni e accoglienza
- Maitre per organizzazione sala
- Addetto telefono per prenotazioni
- Floor manager per ottimizzazione tavoli
- Customer service per gestione clienti
Risparmio Orario
