Agente specializzato nella gestione proattiva delle scadenze tecniche che automatizza il processo di rinnovo servizi digitali, dalla notifica cliente alla fatturazione, garantendo continuità operativa e massimizzando i rinnovi.
Caratteristiche e Funzionalità
- Monitoraggio automatico scadenze domini, hosting e licenze
- Integration con Google Sheets per database centralizzato
- Sistema di alert scalabile (7, 15, 30, 45 giorni)
- Workflow follow-up preventivi con tracking status
- Sistema di notifiche Telegram e whatsapp
- Template comunicazioni personalizzabili per cliente
- Integration con sistemi di billing e fatturazione
Outcome Aziendale
Automazione del 70% del processo di renewal management e miglioramento del customer retention.
Funzioni e Ruoli Sostituiti/Supportati
- Account manager per gestione rinnovi clienti
- Addetto amministrativo per tracking scadenze
- Customer success per follow-up preventivi
- Billing specialist per conversione fatture
- Technical support per monitoring servizi
