Agente Smistamento Email
Un agente email intelligente che organizza la posta aziendale analizzandone il contenuto — smistando, etichettando e instradando così il tuo team dedica molto meno tempo allo smistamento manuale.
- RISPARMIATE / MESE — TEAM PICCOLO
- 15–30h
- RISPARMIATE / MESE — MEDIA IMPRESA
- 60–120h
- RISPARMIATE / MESE — ALTO VOLUME
- 200h+
- POSTA PERSA O SMISTATA MALE
- quasi zero
Cosa automatizza
- C·01
Analisi del contenuto
Ogni email viene letta e compresa — argomento, intento e urgenza — invece di essere solo abbinata a parole chiave.
- C·02
Classificazione per priorità
La posta viene ordinata per argomento e priorità così le cose importanti emergono per prime.
- C·03
Archiviazione ed etichettatura automatica
Le email finiscono nella cartella progetto giusta e ricevono etichette coerenti per un recupero rapido.
- C·04
Rinomina allegati
Gli allegati vengono rinominati automaticamente secondo la tua convenzione e archiviati dove appartengono.
- C·05
Associazione CRM
I messaggi vengono collegati alla scheda cliente giusta nel tuo CRM così il contesto viaggia con loro.
- C·06
Bozze di risposta ed escalation
Le richieste standard ricevono una bozza di risposta da rivedere; quelle urgenti vengono inoltrate con il contesto.
Un flusso di smistamento che lavora dentro la casella che usi già.
L'agente legge ogni email in arrivo su Gmail o Outlook, ne determina argomento, intento e urgenza, poi la archivia, la etichetta e la collega alla scheda CRM giusta. Le richieste standard ricevono una bozza di risposta in attesa di revisione; tutto ciò che è urgente o poco chiaro viene inoltrato a una persona con l'intero thread allegato — nulla viene inviato o scartato autonomamente.
- email in arrivo
- argomento & urgenza classificati
- archiviata & collegata al crm
- risposta redatta
- persona rivede & invia
Misurato in ore risparmiate.
L'agente classifica, archivia e redige; una persona invia tutto ciò che esce dall'azienda. Gira sulle tue caselle e scrive sui tuoi sistemi — nessuna email esce dal tuo ambiente.
- 15–30hRISPARMIATE / MESE — TEAM PICCOLO
- 60–120hRISPARMIATE / MESE — MEDIA IMPRESA
- 200h+RISPARMIATE / MESE — ALTO VOLUME
- quasi zeroPOSTA PERSA O SMISTATA MALE
Come lo portiamo in produzione
FASE 1 Pre-design
Call conoscitiva e audit tecnico delle tue caselle, cartelle e regole di smistamento attuali.
FASE 2 Regole e dati
Mappiamo categorie, priorità, convenzioni di denominazione e il CRM su cui l'agente deve scrivere.
FASE 3 Pilota
Facciamo girare l'agente su una casella o un team — posta reale, instradamento reale, bozze di risposta da rivedere.
FASE 4 Rollout
Misuriamo ore risparmiate e smistamenti errati evitati, poi scaliamo su caselle e team.
01Invia risposte in autonomia?
Per impostazione predefinita redige; una persona invia. Puoi automatizzare l'invio di risposte a basso rischio e alta confidenza una volta che ti fidi, ma l'impostazione predefinita mantiene una persona nel ciclo.
02Funziona con il nostro provider email?
Sì — Gmail o Outlook, oltre al CRM e allo storage che usi già. Ci colleghiamo ai tuoi account invece di spostare la tua posta.
03Come decide la priorità?
Legge il contenuto e applica le categorie e le regole che definisci. La tassonomia è tua; l'agente la applica in modo coerente e migliora con il feedback.
04I nostri dati email sono al sicuro?
L'agente gira sulle tue caselle e scrive sui tuoi sistemi — nulla esce dal tuo ambiente.
05Quanto tempo per un pilota live?
Una prima casella è di solito operativa entro poche settimane dal pre-design.
La pre-progettazione è gratuita.
Prima di qualsiasi impegno, analizziamo il processo, dimensioniamo il ritorno e progettiamo l’agente attorno al tuo team.
- Call di discovery e demo della soluzione
- Audit tecnico del workflow attuale
- Stima del ritorno sull’investimento
- Pianificazione di account e accessi di terze parti
- Flussi operativi disegnati sul tuo team
- Analisi dei requisiti su dati e database
- 01Mappa del flusso
- 02Stima delle ore risparmiate
- 03Proposta definita
§ 08
Metti al lavoro questo agente.
Prenota una call di 30 minuti: mappiamo il flusso, gli strumenti che gli servono dal tuo sistema e le ore che restituisce.