Sistema intelligente che automatizza completamente la gestione degli ordini telefonici per servizi di ristorazione, dalla ricezione della chiamata alla gestione della consegna, garantendo accuratezza e velocità nel servizio.
Caratteristiche e Funzionalità
- Riconoscimento vocale per ordini telefonici automatici
- Compilazione automatica carrello con menu digitalizzato
- Gestione indirizzi consegna con geolocalizzazione
- Sistema di tracking ordini in tempo reale
- Integrazione con sistemi di pagamento contactless
- Gestione tempi di consegna ottimizzati per zona
- Database clienti con storico ordini e preferenze
- Sistema di notifiche SMS/WhatsApp per aggiornamenti
- Gestione allergeni e richieste speciali
- Report vendite e analisi prodotti più richiesti
Outcome Aziendale
Ordini più precisi, gestione simultanea triplicata, clienti più soddisfatti e chiamate gestite molto più velocemente.
Funzioni e Ruoli Sostituiti/Supportati
- Operatore telefonico per presa ordini
- Addetto alla cassa per calcolo totali
- Responsabile consegne per organizzazione rotte
- Customer service per aggiornamenti clienti
- Addetto data entry per inserimento ordini
Risparmio Orario
- Small Business (1 punto vendita): 100 ore/mese