Agente di segreteria studi medici e dentistici che automatizza completamente la gestione dell'agenda dello studio, dall'accettazione dei pazienti alla gestione degli appuntamenti, ottimizzando l'organizzazione e riducendo i tempi di attesa.
Caratteristiche e Funzionalità
- Sistema di prenotazione appuntamenti con calendario integrato
- Gestione spostamenti e cancellazioni automatiche
- Database pazienti con storico visite e promemoria
- Sistema di reminder automatici via SMS/email
- Gestione liste d'attesa con riassegnazione automatica
- Integrazione con sistemi di fatturazione
- Sistema di triage telefonico per urgenze
- Dashboard medico con overview giornaliera appuntamenti
- Livellazione occupazione agenda
Outcome Aziendale
Riduzione del 70% dei tempi di gestione agenda, incremento del 40% nell'efficienza utilizzo slot disponibili, diminuzione del 60% delle chiamate per informazioni e miglioramento del 50% nella soddisfazione pazienti.
Funzioni e Ruoli Sostituiti/Supportati
- Segretaria medicale per gestione appuntamenti
- Accettazione per check-in pazienti
- Operatore telefonico per informazioni pazienti
- Addetto amministrativo per fatturazione
- Assistente medico per supporto organizzativo
Risparmio Orario
- Ultra Small Business (1 medico): 30-50 ore/mese
- Media Impresa (poliambulatorio): 120-200 ore/mese
- Grande Impresa (clinica): 300-500 ore/mese
