Agente Segreteria Studio Medico
Un agente segreteria per studi medici e dentistici che gestisce l'agenda end-to-end, dall'accoglienza del paziente agli appuntamenti — riducendo tempi d'attesa e carico telefonico.
- RISPARMIATE / MESE — STUDIO SINGOLO
- 30–50h
- RISPARMIATE / MESE — MULTI-MEDICO
- 120–200h
- RISPARMIATE / MESE — CLINICA
- 300h+
- ASSENZE E CHIAMATE INFORMATIVE
- meno
Cosa automatizza
- C·01
Prenotazione appuntamenti
Le prenotazioni girano su un calendario integrato con disponibilità in tempo reale, così i doppi appuntamenti non capitano.
- C·02
Spostamenti e cancellazioni
Spostamenti e cancellazioni vengono gestiti automaticamente, liberando gli slot nel momento in cui si aprono.
- C·03
Promemoria automatici
I promemoria via SMS ed email riducono le assenze senza che la reception debba rincorrere ogni paziente.
- C·04
Riempimento lista d'attesa
Gli slot liberati vengono offerti alla lista d'attesa e riassegnati automaticamente.
- C·05
Smistamento telefonico
Le chiamate in arrivo vengono smistate per urgenza e instradate, con le domande di routine gestite direttamente.
- C·06
Quadro giornaliero
Il clinico vede gli appuntamenti e il carico della giornata su un'unica dashboard.
Un flusso di agenda che gestisce la reception senza sostituirla.
Un paziente chiama o scrive; l'agente capisce cosa serve, prenota rispetto alla disponibilità in tempo reale nel calendario dello studio e conferma sul momento. I promemoria partono secondo pianificazione, gli slot liberati si riempiono dalla lista d'attesa, e tutto ciò che è clinico o incerto viene smistato al personale con il contesto completo — l'agenda resta tua, il telefono smette di squillare a vuoto.
- paziente chiama o scrive
- richiesta smistata
- slot prenotato in calendario
- promemoria inviato
- slot da assenza riempito
Misurato in ore risparmiate.
Il giudizio clinico resta al tuo personale — l'agente gestisce prenotazioni, promemoria e domande di routine, e inoltra tutto ciò che è incerto con contesto. I dati dei pazienti restano nei sistemi del tuo studio; costruiamo secondo gli standard richiesti dal tuo studio.
- 30–50hRISPARMIATE / MESE — STUDIO SINGOLO
- 120–200hRISPARMIATE / MESE — MULTI-MEDICO
- 300h+RISPARMIATE / MESE — CLINICA
- menoASSENZE E CHIAMATE INFORMATIVE
Come lo portiamo in produzione
FASE 1 Pre-design
Call conoscitiva e audit tecnico della tua agenda, del flusso telefonico e dell'attuale processo di promemoria.
FASE 2 Agenda e regole
Mappiamo tipi di appuntamento, disponibilità, tempistiche dei promemoria e i sistemi su cui l'agente deve scrivere.
FASE 3 Pilota
Facciamo girare l'agente sull'agenda reale — prenotazioni, promemoria e riempimento lista d'attesa, con escalation.
FASE 4 Rollout
Misuriamo ore risparmiate e assenze evitate, poi estendiamo su clinici e sedi.
01Gestisce i dati dei pazienti in sicurezza?
L'agente gira sui tuoi sistemi e sul tuo calendario di studio — i dati dei pazienti restano nel tuo ambiente. Costruiamo secondo gli standard di gestione dati richiesti dal tuo studio.
02I pazienti possono ancora raggiungere una persona?
Sì. L'agente gestisce prenotazioni e informazioni di routine; tutto ciò che è clinico o incerto viene smistato e passato al tuo personale con contesto completo.
03Sostituisce il nostro sistema di prenotazione?
No. Funziona con il tuo calendario e il gestionale dello studio invece di sostituirli — ci colleghiamo alla tua fonte di verità.
04Come riduce le assenze?
Promemoria automatici via SMS ed email, più un'auto-riprogrammazione semplice, riducono le assenze e permettono agli slot liberati di riempirsi dalla lista d'attesa.
05Quanto tempo per un pilota live?
Uno studio singolo è di solito operativo entro poche settimane dal pre-design.
La pre-progettazione è gratuita.
Prima di qualsiasi impegno, analizziamo il processo, dimensioniamo il ritorno e progettiamo l’agente attorno al tuo team.
- Call di discovery e demo della soluzione
- Audit tecnico del workflow attuale
- Stima del ritorno sull’investimento
- Pianificazione di account e accessi di terze parti
- Flussi operativi disegnati sul tuo team
- Analisi dei requisiti su dati e database
- 01Mappa del flusso
- 02Stima delle ore risparmiate
- 03Proposta definita
§ 08
Metti al lavoro questo agente.
Prenota una call di 30 minuti: mappiamo il flusso, gli strumenti che gli servono dal tuo sistema e le ore che restituisce.