Agentic Workflow
Un workflow agentico è un processo aziendale i cui passi sono eseguiti da agenti AI: pianificano il lavoro, chiamano strumenti, leggono i risultati e decidono la mossa successiva, invece di seguire uno script fisso che si rompe alla prima deviazione.
Niente gergo, niente formule
In parole semplici, che cos'è?
Un workflow classico è una ferrovia: il binario è disegnato in anticipo e ogni treno lo segue. Un workflow agentico è un corriere con una mappa. Descrivi l'obiettivo (“controlla queste 40 fatture fornitori, abbinali agli ordini di acquisto, segnala i disallineamenti”) e le regole (limiti di spesa, quando chiedere a un umano). L'agente scompone l'obiettivo in passi, li esegue con gli strumenti e legge il risultato prima di scegliere la mossa dopo. Se un passo fallisce o una fattura non trova un ordine, non si pianta: ri-pianifica, prova un'altra strada o scala a una persona. Dove si rompe: se le regole sono vaghe, l'agente improvvisa in modi che non avevi previsto. Per questo confini e log non sono optional.
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Obiettivo e regole. Dichiari l'obiettivo e i confini: quali strumenti l'agente può usare, quando deve fermarsi.
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Pianifica. L'agente trasforma l'obiettivo in una lista ordinata di passi concreti.
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Agisci. Ogni passo gira tramite uno strumento, e il risultato viene letto prima di andare avanti.
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Verifica. Un passo fallito scatta una ri-pianificazione o un passaggio a un umano, poi il loop riparte.
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Fatto. A obiettivo raggiunto, tutta la run viene scritta in un log che puoi rileggere.
Termini che gli stanno vicini.
AI Agent
Un AI agent è un software che persegue un obiettivo per tuo conto: legge la situazione, pianifica il passo successivo, agisce tramite strumenti (email, calendari, database, API) e verifica il risultato prima di continuare, invece di rispondere a una domanda e fermarsi.
LeggiAgent Loop
Il loop dell'agente è il ciclo che un agente AI ripete inseguendo un obiettivo: osserva lo stato attuale, pianifica la prossima azione, agisce tramite uno strumento, verifica il risultato, poi continua, ri-pianifica o si ferma.
LeggiPlanner
Un planner è il componente di un agente AI che trasforma un obiettivo in una sequenza ordinata di passi prima di qualsiasi azione, decidendo cosa fare e in quale ordine invece di improvvisare una mossa alla volta.
Leggi§ 04
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