Un copilot AI è un software che assiste una persona dentro gli strumenti che già usa, proponendo e abbozzando mentre la decisione finale resta umana.
Niente gergo, niente formule
Un copilot vive dentro un'applicazione che già usi: l'editor, la coda dei ticket, il client di posta. Legge il contesto intorno al cursore (il paragrafo, lo storico del ticket, il file di codice) e prevede cosa scriveresti dopo, poi te lo offre come bozza. Accetti, correggi o ignori con un tasto. A differenza di un agente, un copilot non agisce mai da solo: propone, tu disponi. Impara il tuo stile solo se l'organizzazione gli restituisce le correzioni; appena installato è un junior velocissimo, non un indovino. Dove si rompe: sbaglia con lo stesso tono sicuro con cui azzecca, e la gente accetta senza leggere. Così un prezzo sbagliato finisce in una mail a un cliente.
Un AI agent è un software che persegue un obiettivo per tuo conto: legge la situazione, pianifica il passo successivo, agisce tramite strumenti (email, calendari, database, API) e verifica il risultato prima di continuare, invece di rispondere a una domanda e fermarsi.
LeggiL'automazione è software che esegue un compito definito sempre allo stesso modo, seguendo regole esplicite o un modello allenato, senza che una persona svolga ogni passo a mano.
LeggiL'human-in-the-loop è un pattern di progettazione in cui il sistema AI si ferma ai punti di controllo che definisci tu e chiede a una persona di approvare, correggere o respingere l'azione proposta prima di continuare, tenendo le decisioni importanti sotto controllo umano.
Leggi§ 03
Progettiamo e rilasciamo sistemi AI con permessi, log e approvazione umana. Si parte con una call di scoping di 30 minuti.